KT 무선고객센터, KT 유선고객센터 CRG 상담업무(장기고객 혜택 및 해지상담), 점장 직책으로 근무하였고, 커피 및 음료 제조, 샌드위치 및 각종 디저트, 홀케이크 포함한 케이크 디저트 제조 등 전반적인 업무를 하였습니다. (카페 내 매장 청소 및 아르바이트생 관리 등 사무업무 등 포함), 대여학자금 관련 사무업무(서류관련 업무), 대여학자금 관련 사무업무(서류관련 업무), KT전산국에서 KT내부직원 전산오류 접수 및 관련안내. KT제휴팩센터에서 KT 유선tv 이용고객 대상 혜택안내., KT 유선상품 고객상담 및 부팀장(파트장) 역할로 신입상담사 업무교육과 신입직원 케어 및 고객민원처리
LG U+서인천센터 장비실 장비 업무 개통/AS 홈매니저 장비 불출 및 반납 장비관리,부속품 관리,재고관리 해지업무 담당하다가 현장 AS홈매니저로 보직변경 후 고객님댁 인터넷,TV,IoT등 장애 발생건으로 방문처리 업무, SK브로드밴드 기가 인터넷 메인장비인 L2 SWITCH config운용 및 개통 및 절체 유지보수. SK, LG(인천,경기지역) 전주 구간 및 전주>건물, 바가지차 운용 광케이블 포설 작업. SK브로드밴드 인천서구 지역 HFC망 > FTTH절체 및 가입자 댁네 절체작업, kt 외주업체로 자가망인 기가인터넷 FTTH 광케이블 인빌딩 수직,수평 포설공사 및 가입자 인입작업/모뎀교체 한전KDN안산 사업부 업무계약으로 원격검침기 DCU장비 관할 가정집 전력검침기 원격 모뎀 및 케이블설치 작업, SK브로드밴드 부천행복센터 무선역무 담당 업무계약으로 업무함 그 외 SK인천부평,SK인천서구,SK일산서구 무선역무담당(전국42개 센터중 상위 1~4위 유지) SK브로드밴드 기가 인터넷 메인장비인 L2 SWITCH config운용 및 개통 및 절체 유지보수., 유빈스(주) 자회사인 (주)BBNS 회사의 고객센터운영사업(부천)팀 소속으로 있다가 사업종료 되면서 새롭게 유니스타 회사의 자회사인 유니시스로 편입되면서 업무 지속., 유빈스(주) 자회사인 (주)BBNS 회사의 고객센터운영사업(부천)팀 소속으로 SK브로드밴드 부천행복센터의 무선역무 담당자로 근무 SKT(기업망,와이파이,중계기,기지국 담당업무)/ 및 장비 자재관리및 불출 병행, KT파견 상주업무 로 인천롯데백화점,안양롯데백화점,인천구월이토타워 KT통신실에서 상주근무 백화점내 전화,기업전화,망전화,인터넷 개통 및 유지보수 업무처리 (800회선이 넘는 다량회선 담당업무), KT 와이파이 통신공사 (서울 강북/강남,일산,파주,경기도권 와이파이 개통) SK브로드밴드 기업 및 홈상품 메인 인터넷장비 개통 및 유지보수 및 절체작업(인천,경기도권 기업망,대규모 아파트단지 메인통신장비 개통 및 절체 / L2 및 L3 장비 config셋팅 및 설치 장비운용)
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